Cartões de crédito com cashback viram febre no Brasil

Estudos têm mostrado que os níveis de satisfação aumentam muito quando o cliente compra um produto e tem parte do dinheiro devolvida

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Plataformas digitais especializadas em cashback estão se popularizando no país (foto: Ip.xpi.com.br/Reprodução)

Os consumidores brasileiros estão sendo bombardeados por uma nova estratégia lançada por empresas de diversos setores: o cashback, ou dinheiro de volta. Na XP, o cartão de crédito (foto) apresentado ao mercado no início de março devolve 1% de tudo o que é gasto, e o valor pode ser convertido em investimentos dentro da plataforma da corretora. Na empresa de recompensas Livelo, os pontos acumulados são  trocados agora por dinheiro vivo. Plataformas especializadas em cashback, como Méliuz e Ame Digital, tornaram-se populares no país, seduzindo milhões de clientes. O conceito não é novo, mas só recentemente o interesse pelo assunto explodiu no Brasil. O cashback explora um mecanismo que costuma ser infalível nas vendas: a recompensa. Estudos mostram que os níveis de satisfação aumentam muito quando o cliente compra um determinado produto e tem parte do valor – mesmo que pequena – devolvida. A onda do cashback veio para ficar.

Fonte: Correio de Minas

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