Posted by : Marcelo Barros in (Notícias, Segurança)

Saiba como se prevenir durante as compras pela internet no Natal

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Portal BAND

CNT_EXT_233566 A Norton divulgou nesta quinta-feira (3) uma lista com medidas para os consumidores se prevenirem na hora de realizar compras pela internet. De acordo com a empresa especializada em segurança, a conveniência e rapidez foram alguns dos fatores que contribuíram para que o comércio eletrônico no Brasil aumentasse 27% no 1º semestre de 2009 em relação ao mesmo período de 2008.
A receita gerada com o crescimento foi de R$ 4,8 bilhões, segundo uma pesquisa divulgada pela e-bit. Para o Natal, a companhia espera que o volume de vendas online cresça 30% em comparação ao mesmo período em 2008. Confira abaixo as dicas para garantir a tranquilidade no bolso e na virada do ano.

A loja é confiável? – não compre em uma loja virtual que você desconheça ou não tenha referência. Não se baseie apenas no número de opiniões positivas de usuários de sites de pesquisa de preços, pois algumas lojas turbinam os próprios números criando comentários positivos sobre vendas que nunca ocorreram. Dê preferência sempre por comprar em lojas que forneçam um selo de certificação confiável ou que permitam avaliar sobre seus serviços logo após efetuar a compra.~

Papai Noel com tapa-olho? – cuidado com as “lojas” pouco confiáveis: um levantamento realizado pela Symantec com sites de língua inglesa aponta que 24% dos sites de comércio eletrônico listados como resultados (excluídos anúncios) em ferramentas de pesquisa estão propensos a vender produtos falsos ou piratas.

De olho no cadeado – comece a fazer compras apenas em sites que ofereçam transações seguras. Esses sites possuem um “certificado de segurança” geralmente exibido pela imagem de um cadeado de segurança no navegador de internet. Jamais forneça seu número de cartão de crédito ou dados de qualquer outro meio de pagamento se a conexão não for segura.

Parece, mas não é – técnicas de phishing são usadas por golpistas para roubar suas informações financeiras pessoais, como o número do cartão de crédito, reproduzindo falsos sites das lojas ou enviando e-mails. Não clique em correios eletrônicos com “ofertas imperdíveis” e promoções de lojas que você não solicitou receber.

“Promoção exclusivas”? – atenção redobrada com o "pharming", tática que direciona o internauta para um site falso após digitar o endereço correto da loja. Por se tratar de uma página muito parecida com o website original, o golpe é bem convincente. Verifique se os logotipos estão no mesmo local, se há erros de gramática, ortografia ou concordância, ou se o site está pedindo algo que normalmente não solicitaria – seu CPF, por exemplo.

O que vão fazer com meus dados? – busque uma política de privacidade antes de comprar. Certifique-se de que a loja não vende suas informações pessoais para terceiros.

Guarde o comprovante – mantenha um registro de todas suas transações online: ele é a prova no caso de algum problema surgir. A maioria das lojas fornece uma página de resumo quando você completa uma transação. Basta imprimir essa página ou salvá-la em seu disco rígido.

Não gostei e quero outro – conheça as políticas de troca. Isso tende a ser ainda mais importante em compras online do que no mundo real, uma vez que a sede pode estar bem distante. Algumas lojas custeiam o envio do produto que será trocado; outras exigem pagamento de novo envio.

"Gift cards" – estes estão caindo cada vez mais no gosto das pessoas e podem ser uma grande ajuda para as compras de última hora. Certifique-se de rever as políticas para cada cartão. Algumas empresas trazem datas de expiração em seus cartões de presente, que podem inutilizá-los caso o presenteado não o use imediatamente.

"Sai olho gordo" – de forma semelhante ao que ocorre em caixas eletrônicos, certifique-se de que não é observado ao digitar em local público o número do seu cartão de crédito no notebook. A fim de evitar espiões e programas que roubam dados pessoais, faça suas compras em casa ou então em um computador com uma solução de segurança instalada e ativa.

Posted by : Marcelo Barros in (Dicas, Notícias)

Cinco conselhos para usar bem o cartão de crédito

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do Económico por Sandra

Leve agora e pague depois. É esta a característica mais aliciante do cartão de crédito. Conheça as regras de ouro para tirar o maior partido deste produto.

Optar pelo crédito gratuito
Todos os cartões de crédito têm um período (entre 20 a 50 dias) durante o qual o cliente não paga juros pela sua utilização. Para isso, é apenas essencial optar pelo pagamento a 100% da dívida. Ao pagar a totalidade das transacções mensais durante o período de crédito gratuito, os consumidores beneficiam de isenção de juros, pagando apenas a anuidade, que em alguns casos, é gratuita. Para quem escolher pagar apenas uma parcela do valor em dívida, terá de pagar juros sobre o montante não liquidado.

Escolher a TAEG mais baixa
As taxas de juro e penalidades por incumprimento são alguns dos pormenores que fazem toda a diferença. Para quem não paga o extracto do cartão na totalidade, optando pelo pagamento faseado, deverá estar atento à taxa anual efectiva global, uma vez que esta pode variar entre os 9,9% e os 27,3%, nos cartões de crédito de gama clássica.

Anuidades são termo de comparação
A maioria dos cartões de crédito requer o pagamento de uma anuidade. Este é um critério essencial na escolha do cartão, sobretudo para quem costuma pagar a totalidade das operações mensais durante o período de crédito gratuito. Existem cartões que isentam o cliente do pagamento da anuidade, consoante, por exemplo, a quantia gasta em transacções. A anuidade também depende da gama do cartão (Classic ou Gold/Premier/Platinium). Normalmente, a gama Classic tem as anuidades mais baratas.

Evitar a utilização ‘cash advance’
Os cartões de crédito também permitem o ‘cash-advance’ (adiantamento de dinheiro). No entanto, além das taxas de juro, as instituições cobram ainda comissões, às quais acrescem imposto e outros custos. O uso desta função é por isso desaconselhável. Já fora de Portugal, o uso do cartão não tem custo na Zona Euro, enquanto fora desta região as comissões são variáveis consoante o país.

Talões e seguros impedem dissabores
Com estes cartões perde-se facilmente o controlo, daí que os especialistas aconselhem a guardar os talões e a somar os gastos. O seguro de protecção ao crédito também evita "maiores sequelas".

Posted by : Marcelo Barros in (Notícias)

80% das compras on-line são pagas com cartão de crédito

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Monitor Mercantil

A Associação Comercial de São Paulo (ACSP) recebeu, na última sexta, mais um seminário regional de e-commerce para pequenas e médias empresas, destinado ao pequeno empreendedor local. No evento, foram exibidos números e ferramentas que fazem do comércio eletrônico um grande impulsionador de negócios, inclusive no universo das Pequenas e médias empresas.

A superintendente de Marketing da ACSP, Sandra Turchi, argumentou que a presença digital é de suma importância, porém, alertou que o planejamento é vital para sua funcionalidade.

- Devido à falta de planejamento, 45% dos empreendimentos virtuais cancelam suas atividades antes mesmo do primeiro mês – alerta a executiva, acrescentando que a crise econômica não estagnou o comércio on-line: “em 2009, o e-commerce fechará o ano com R$ 10,5 bi de faturamento, 28% a mais do que em 2008”, aponta.

Sandra também enfatizou que a utilização em massa do cartão de crédito como opção de pagamento é característica peculiar do comércio eletrônico, bem como o prazo prolongado de pagamentos. Tal informação também foi confirmada pela coordenadora de Novos Negócios da Pagseguro, Joyce Boano: “mais de 55% das compras online são parceladas. É inegável que atualmente vivemos na era do crédito”, afirma.

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