Anuidade ZeroConfira a lista com cartão de crédito sem anuidade

Uma parceria inédita está agitando o mercado de cartões de crédito no Brasil já que Cetelem, financeira do grupo BNP Paribas, MasterCard e Redecard anunciam parceria onde clientes que possuem cartões Aura poderão usá-los em cerca de 1,3 milhão de estabelecimentos comerciais do Brasil, onde são aceitos os cartões da bandeira MasterCard.

O objetivo desta parceria é converter a base de cartões Aura – que ultrapassam 3 milhões – em cartões Co-Branded Aura-MasterCard nos próximos cinco anos. Para o ano que vem a Cetelem lançará o cartão Aura-MasterCard onde espera atingir 2 milhões de cartões emitidos para novos clientes.

Fonte: Mundo do Marketing

Laycer Tomaz

Dr. Talmir quer evitar situação humilhante para o consumidor

A Câmara analisa o Projeto de Lei 3632/08, do deputado Dr. Talmir (PV-SP), que obriga as empresas administradoras de cartão de crédito a informar o consumidor sempre que ele utilizar 90% de seu limite de crédito. A comunicação deverá ser feita por carta.

O objetivo do autor é evitar que o consumidor enfrente situações humilhantes no momento da aquisição de bens ou serviços. Ele argumenta que, na maioria dos casos, o limite de crédito preestabelecido pela adminsitradora é ultrapassado inadvertidamente.

Administração eficiente
Na avaliação de Dr. Talmir, é praticamente impossível ao consumidor administrar de modo eficiente seu limite de crédito, em razão da falta de clareza dos extratos fornecidos ao consumidor, especialmente em relação aos débitos parcelados e aos prazos para inclusão de despesas na fatura.

O parlamentar considera uma situação “desconfortável e humilhante” para o consumidor ser surpreendido com a informação de que não tem crédito no momento de uma compra. Ele argumenta que o caso se torna mais grave quando o bem ou serviço que se pretendia adquirir é urgente ou de primeira necessidade, como a compra no supermercado ou de serviços hospitalares.

Tramitação
O projeto, que tramita em caráter conclusivo, será analisado pelas comissões de Defesa do Consumidor; de Finanças e Tributação; e de Constituição e Justiça e de Cidadania.

Íntegra da proposta:
- PL-3632/2008

Reportagem – Newton Araújo Jr.
Edição – Regina Céli Assumpção

Agencia Camara

A CardMaster fez um teste de qualidade do mercado de cartões de pagamento em São Paulo. O trabalho realizado pela empresa especializada em prover análises e informações para o setor de meios eletrônicos de pagamento  será abordado durante 4o Congresso de Cartões de Crédito ao Consumidor, a ser realizado de 27 a 29 de agosto no Hotel Transamérica São Paulo, em São Paulo.

O trabalho levou em conta os seguintes itens: processo de aquisição, materiais operacionais, informações da fatura, atendimento a clientes, taxa de juros, tarifa de manutenção de conta, seguros e demais benefícios oferecidos pelos diversos cartões. Foram analisados os cartões das Lojas Americanas, C&A, Carrefour, Hipercard, Marisa, Casas Pernambucanas, Ponto Frio, Renner, Riachuelo e Submarino.  As análises foram feitas a partir da versão mais básica do produto.

A pesquisa revelou que os cartões próprios geralmente oferecem uma ligeira vantagem no parcelamento, com um prazo mais extenso sem a cobrança de juros. Além disso, alguns deles oferecem serviços especiais, como desconto em alguns produtos ou táxi para entregas em até um raio de 10 km da loja – como faz o Carrefour.

Uma maior facilidade de obtenção no cartão foi percebida com os cartões da C&A, Americanas, Renner e Riachuelo, com emissão feita na hora da requisição. No geral, os juros e tarifas costumam passar os 10% e há cobrança de serviços como manutenção de conta ou emissão de extrato. Os cartões Hipercard e Ponto Frio ganharam destaque por fornecerem materiais com informações detalhadas do produto.

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