Posted by : Marcelo Barros in (Notícias)

Novas tecnologias de pagamento mudarão hábitos de consumidores

da TI INSIDE - São Paulo

As operações feitas por mobile payment – como é chamado o serviço de pagamento por meio do celular – devem ser a maior aposta das administradoras de cartões e instituições financeiras nos próximos anos, segundo um estudo da TNS InterScience, empresa de pesquisa de mercado.
Apresentada por Felipe Menezes, gerente de negócios da companhia, nesta quinta-feira, 28, no Congresso de Cartões e Crédito ao Consumidor, em São Paulo, a pesquisa mostra que o uso do celular como cartão de crédito no lugar do cartão de plástico é um recurso que vem sendo avaliado pelos entrevistados como uma forma segura de pagamento, uma vez que o cartão não aparece na transação, e por consequência impossibilita a sua identificação por outras pessoas.
O principal objetivo da análise foi avaliar o impacto das novas tecnologias de meios de pagamento, como os cartões contactless (sem contato) e o mobile wallet (carteira de pagamento no celular), para mostrar de que forma elas poderiam contribuir para aumentar a participaçãop dos cartões de crédito em relação ao dinheiro.

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Congresso discute meios eletrônicos de pagamento

Administradores - Rio de Janeiro

‘Cartões de crédito: do começo ao futuro’. Esse é o tema central da quarta edição do C4 - Congresso de Cartões e Crédito ao Consumidor, que será realizado de 27 a 29 de agosto no Hotel Transamérica em São Paulo. Este ano o evento traz 40% a mais de conteúdo em relação às edições anteriores. Entre eles, a divulgação de duas pesquisas inéditas sobre hábitos de consumo.
A programação deste ano está diferenciada e vai contemplar os principais assuntos em destaque nos meios eletrônicos de pagamento e crédito ao consumidor. “A principal novidade será o debate de assuntos que antes eram tendências e que agora são realidade para o setor”, diz o sócio-diretor da Partner Conhecimento e promotor do Congresso C4, Álvaro Musa. “Por exemplo, os pagamentos via celular e as parcerias dos players de cartões com as redes de telefonia já são realidade e nós estaremos discutindo com eles o sucesso destas operações”, completa.
Entre os principais assuntos a serem abordados estão: Bandeiras após IPO’s; Convívio entre Celular, Cartão e POS; Inclusão dos “sem cartão” no mercado de meios eletrônicos de pagamento; Uso Consciente do Crédito; e a Bolha do Crédito ao Consumidor. Além desses, formam a linha de temas-chave nas palestras o movimento dos varejistas e bancos na conversão de cartões ‘private labels’ em híbridos, regulamentação do setor de cartões, fidelização, sustentabilidade, seguros, entre outros.
Os temas serão debatidos, simultaneamente, em quatro espaços diferentes, por cerca de 100 especialistas que trarão aos congressistas exemplos de histórias de sucesso do dia-a-dia do mercado de meios eletrônicos de pagamento e crédito. “Com todas essas inovações, esperamos um público de mais de duas mil pessoas ao longo de três dias de trabalho. Até agora, já verificamos um crescimento de 30% na efetivação de inscrições no C4 em relação ao mesmo período de 2007″, destaca Musa.

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Consumidor prefere cartão emitido por banco, diz pesquisa

São Paulo, 27 de Agosto de 2008 - A satisfação dos brasileiros com os cartões de crédito é maior quando os plásticos são emitidos por um banco do que por uma loja, conhecidos como private label. Esta é uma das conclusões da pesquisa “Cartões Preferidos”, realizada pelo Instituto Medida Certa a pedido do Cardmonitor. O estudo, que será divulgado na íntegra no C4 - Congresso de Cartões e Crédito ao Consumidor -, a partir de hoje em São Paulo, avaliou itens como atendimento, programas de recompensa e aceitação.
O objetivo do estudo era medir qualitativamente a visão do consumidor em relação aos cartões de crédito, cujo crescimento anual está próximo de 20%. Em julho, existiam no mercado 261 milhões de plásticos que movimentaram R$ 22,9 bilhões. Além de avançar em unidades, o setor ganha importância como instrumento de crédito. Dados da Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (Abecs) mostram que, em junho, o saldo total de crédito feito com cartões atingiu R$ 58 bilhões, valor 42% superior aos R$ 40,7 bilhões apurados em igual período de 2007. Estes números incluem as três modalidades de uso: parcelado sem juro, com juro e o rotativo.

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Comércio não pode impor valor mínimo para uso do cartão

Carolina Lopes
Do Diário OnLine

O supervisor de vendas de São Bernardo Dejair Francisco, 37 anos, procurou uma farmácia na semana passada para comprar soro fisiológico e gaze. Ao apresentar seu cartão de débito no caixa para pagar a conta de R$ 4,70, ficou sabendo que o valor mínimo para pagamento era de R$ 5. Contrariado, Francisco acabou aceitando a sugestão da vendedora e inteirou a compra com duas unidades de band-aid, produtos que não precisava e que não queria ter comprado.

A história de Francisco se repete com muitos consumidores no dia-a-dia. A imposição de um consumo mínimo para o uso de cartões — de crédito ou débito — como forma de pagamento é uma prática muito comum no comércio. Entretanto, é contrária ao que estabelece o Código de Defesa do Consumidor.

De acordo com o diretor de fiscalização da Fundação Procon-SP, Paulo Arthur Góes, “nas compras à vista, como é o caso do pagamento com cartão de débito, isso jamais pode ser admitido”.

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Projeto que permite preço diferente para pagamento com cartão de crédito pode ser votado nesta terça

O projeto de lei do Senado que autoriza os estabelecimentos comerciais a cobrarem preços diferentes quando o pagamento for feito por meio de cartão de crédito (PLS 213/07) é um dos itens da pauta da Comissão de Meio Ambiente, Defesa do Consumidor e Fiscalização e Controle (CMA), que se reúne nesta terça-feira (26) a partir da 11h30 para votar esta e outras matérias.

A proposta, de autoria do senador Adelmir Santana (DEM-DF), é relatado pelo senador Renato Casagrande (PSB-ES), que apresentou voto pela sua aprovação.

Outro projeto que pode ser objeto de deliberação do colegiado é o PLS 124/08, de autoria do senador Romeu Tuma (PTB-SP), que cria o prazo mínimo de cinco dias úteis antes da data de vencimento para que cobranças de débitos sejam entregues. O senador Papaléo Paes (PSDB-AP), relator da matéria, apresentou voto favorável.

Outros sete itens constam da pauta da CMA. A reunião para votá-los foi convocada depois do cancelamento de audiência pública marcada para esta terça com a presença do ministro do Meio Ambiente, Carlos Minc, para debater o Plano Amazônia Sustentável (PAS) e a questão ambiental brasileira.

Moisés de Oliveira Nazário / Agência Senado